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お問い合わせ
BabyMaroにご興味をお持ちいただきありがとうございます。
当社はお客様からのすべてのお問い合わせを大切にしており、可能な限り迅速に対応いたします。
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📧 メールでのお問い合わせ
ベビーマロ株式会社
RM 509、5階 ザ・クラウド 111
大角咀東洲街
香港
メールアドレス:maro@babymaro.shop
弊社では、以下のすべてのお問い合わせに対応いたします:
• 注文に関する質問
• アフターサービス
• 製品情報
• コラボレーション提案
応答時間: 1~2営業日以内
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📱 ソーシャルメディア
最新の作品、制作プロセス、最新情報については、Instagram でフォローしてください。
• ドール服作品: @babymaro17
• 他のアカウント: @petie_eyes
⚠️ ご注意:Instagramは即時対応のカスタマーサポートツールではありません。重要なお問い合わせにつきましては、適切な対応のため、メールにてご連絡ください。
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⏰ カスタマーサポート時間
日本標準時(JST、GMT+9)
• 月曜日~金曜日: 10:00~20:00
週末や祝日は返信が遅れる場合がございます。
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📮 よくある質問(FAQ)
Q1. 注文が完了するまでにどれくらい時間がかかりますか?
A. 全ての商品は手作りのため、製作・検品期間は標準で90営業日(月曜~金曜、祝日を除く)です。製作完了後、ご注文いただいた商品はすぐに発送いたします。発送通知メールをお送りいたします。
Q2. 注文の配送状況を確認するにはどうすればよいですか?
A. 発送後、追跡番号をメールでお知らせいたします。配送業者(EMS、DHLなど)の公式サイトで、詳細な配送状況をご確認いただけます。
Q3. 商品の返品・交換はできますか?
A. 商品はすべて手作り、オーダーメイドのため、品質上の問題がない限り返品・交換はお受けできません。
ご注文の前に、弊社の返品・返金ポリシーをご確認ください。
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ベイビーマロについて
BabyMaro は、BeMyBaby Cherry 人形や Blythe 人形用のレトロでエレガントな手作りの衣服の作成を専門としています。
一つ一つ丁寧に、情熱を込めて作り上げております。皆様のご支援とご辛抱に心より感謝申し上げます。
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私たちについて
BabyMaroについて:ヴィンテージの夢を人形のために縫い上げる場所
BabyMaroへようこそ。厳選されたハンドメイドドールファッションの最高の場所。私たちは、愛するドールのために、ヴィンテージ風のラグジュアリーな服やアクセサリーを専門に製作するスタジオです。 BabyMaroは、ドールのカスタマイズとミニチュアファッションの芸術への深い情熱から生まれました。一つ一つの作品は、職人が一針一針に心を込めて、細部までこだわってデザインし、手作りしています。私たちは、すべてのドールが、個性的で美しい装いを身につけ、それぞれの物語を語るべきだと信じています。
当社の製品とスタイル私たちのコレクションは、ビクトリア朝の優雅さから1920年代のアールデコの華やかさまで、クラシックな美学からインスピレーションを得た、時代を超越したデザインが特徴です。繊細なディテール、上質な生地、繊細なレース、そして繊細な装飾にこだわり、すべてのアイテムが傑作となるよう尽力しています。すべてのアイテムは、品質と個性へのこだわりを反映し、自社スタジオでオーダーメイドで製作されます。
私たちの約束質の高い職人技、細部へのこだわり、そして顧客満足こそが、当ブランドの礎です。世界中のコレクターや愛好家の皆様に喜んでいただける、シームレスなショッピング体験と極上の製品を提供することに尽力しています。
**BabyMaroにご来店いただきありがとうございます。ぜひBabyMaroのコレクションをご覧いただき、大切なお人形にぴったりの服を見つけてください。
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